Мы обрабатываем заказы с 09:00 до 20:00 по французскому времени с понедельника по воскресенье.
Отправка заказа осуществляется на следующий день после размещения и оплаты заказа в рабочие дни. Выходные и праздничные дни считаются не рабочими.
Для отправки Вашего заказа по всему миру, мы используем государственную почтовую службу Франции Colissimo. После отправки нами Вашего заказа, на Ваш электронный адрес указанный при оформлении заказа будет направлено уведомление об отправке с указанием номера посылки и возможностью проследить этапы доставки Вашего заказа на сайте почты Франции (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois).
Стандартная доставка занимает от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от удалённости страны. В редких случаях, доставка может занимать до 21 дня, в зависимости от местных почтовых служб доставки.
При получении Вашего заказа, в зависимости от норм национального законодательства Вашей страны, Вы можете столкнуться с необходимость оплатить таможенную пошлину.
С момента направления Вашего заказа ответственность за его сохранность несет почтовая служба.